Op mod hver femte dansker har problemer med at finde vej i ”sundhedsjunglen”. Det konkluderer forskere fra Aarhus Universitet i et nyt studie af befolkningens såkaldte sundhedskompetence.
For medlemmer af Blik- og Rørarbejderforbundet med pensionsordning i PensionDanmark er der hjælp at hente. De har nemlig adgang til en telefonrådgivning, der bl.a. indeholder en guide til sundhedsvæsenet. Her kan medlemmerne f.eks. ringe og få vejledning om ventetider og frit sygehusvalg, genoptræning, medicintilskud og klageprocedurer.
- Det kan være vanskeligt at overskue de muligheder og rettigheder, man har som patient i sundhedsvæsenet. Derfor kan medlemmerne ringe og spørge os til råds. Og vi kan f.eks. hjælpe, hvis man har svært ved at forstå, hvad der står i et brev fra sygehuset, siger sygeplejerske Pia Willers Lauersen, Falck.
Telefonrådgivningen i PensionDanmark giver desuden medlemmerne mulighed for at tale med en psykolog eller en misbrugsrådgiver.
Alle medlemmer med pensionsordning i PensionDanmark - herunder også ledige, syge, førtidspensionerede og pensionerede - kan få telefonrådgivning på tlf.: 7010 0806.
Guide til sundhedsvæsenet
Her kan medlemmerne få vejledning om muligheder, rettigheder og regler i det offentlige sundhedsvæsen. De kan ringe alle hverdage mellem kl. 8 og 21.